Вопрос финансовому экспериу № 58. Об НПФ "Европа".

Здравствуйте Сергей.

Реальная ситуация. 

В 2008 году, подсчитав какую мизерную пенсию получит моя жена, Шаповал Светлана Анатольевна, получая минимальную з/плату, я убедил ее воспользоваться услугами НПФ «Европа». Таким образом, она стала участником данного фонда, заключив контракт № Ф-1819-104 с ТОО «ВіЕйБі Пенсія», в мае 2008 г…
Получив первый отчет о инвестиционной деятельности сего фонда и увидев, что он скорее убыточный, чем прибыльный, мы попытались расторгнуть данный контракт, но нам это не удалось. Нас уболтали оставить все так как есть, больше взносов не делать, и просто дождаться окончания срока договора (май 2010 г.) в надежде на улучшение деятельности фонда.
Была еще одна попытка получить свои деньги обратно, но по телефону нам было поставлено 2 условия; личное прибытие в град Киев и потери в размере 20% от размера нашего вклада. Приехать лично Шаповал С. А. не могла по причине травмы ноги, перенесенных 2-х операций и длительного реабилитационного периода. Да и поездка требовала, немалых для нас средств.
В июне 2015 г. решили снова попытаться вернуть хотя бы свои деньги, написали письма в адрес администратора (согласно договора), адреса взяты из договора:
Киев, Глибочиська, 40, — «ВіЕйБі Пенсія», — отсюда приходили письма об состоянии счета.
Киев, Дегтяревская 21 «Г», — «ВіЕйБі Пенсія»
Оба письма вернулись с отметкой об выбившем адресате.
Знакомые из г. Киев, пытались звонить на телефоны офиса на В. Василевской, но на данный момент указанные телефоны не отвечают или недействительны.
Просьба. Будьте так любезны, узнайте по своим каналам существует ли еще данный НПФ «Европа», и как с ними связаться (адреса, телефоны, e-mail). Да и вообще — реально ли получить свои деньги обратно, или высоко подняв руку резко взмахнуть и сказать: — Ну и х… с ними! Деньгами, фондом, и государством.
Николай Шульга.

Здравствуйте. Николай.

Данные, о которых вы просите, я отправлю на вашу электронную почту, а здесь, давайте попробуем обсудить сложившуюся ситуацию.

Задумавшись о пенсионном обеспечении своїх близьких и решив связать его с НПФ, вы поступили правильно. Дальше у вас было два варианта действий:

1.     Самостоятельно досконально изучить этот вопрос, в первую очередь, внимательно прочитав Закон Украины «О негосударственном пенсионном обеспечении»: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1057-15

2.     Заключить соглашение с достойным финановым  консультантом не только о помощи в заключении пенсионного контракта, но и об услугах по его  последующему  сопровождениму и текущему консультированию в этой области.

Это, кстати, - универсальный рецепт для многих ситуаций и сфер деятельности. Какой из путей лучше? Не находя приемлемой «золотой середины», я периодически склоняюсь, то к одному, то к другому. Наверное, в каждом конкретном случае, надо исходить из собственных предпочтений и ощущений; зачастую, именно интуитивное решение оказывается лучшим.

Очевидно, вы, Николай, выбрали свій. третий путь доверия и надежды. Он тоже возможен, но – при условии постоянного и достаточного с вашей стороны контроля за работой НПФ. Согласитесь, одного письма от Администратораза год, для этого маловато. Например, другие Администраторы предоставляют учасникам НПФ постоянный доступ к состоянию их пенсионных счетов на своїм сайте. Но даже следуя этим путем, некоторые базове вещи надо знать. Например, то, что:

-         Пенсионный контракт бессрочный;

-         Вы никому не передаете свои деньги, а помещаете их на собственный пенсионный сет, право управления которым, доверяете выбранной вашим фондом компании по упралению активами (КУА);

-         Есть много способов повлиять на доходность своїх пенсионных накоплений: http://pensioneriya.blogspot.com/2015/04/blog-post_19.html, самвй радикальный из которых, - это смена свого НПФ вместе с его КУА, на другой, с его другой КУА.  Для этого визначально стоит открывать пенсионные счета не в одном, а сразу в 2-3 НПФ, чтобы кметь возможность сравнивать их работу и определять лучних;

-         Раз деньги никому не передаються, то и забрать их обратно не получится. Тем болем, они не лежат в НПФ. А расходуются на покупку финансовых активов, в общей совокупности которых, мы имеем свою конкретную долю, раз мер которой зависит от сроков и размеров пенсионных взносов, а также – от профессионализма специалистов КУА;

-         С определенного момента (достижение50-летнего возраста) разрешается забрть свою (выраженную в деньгах) долю активов в виде ежемесячных или единоразовой пенсионных виплат. Для этого достаточно подать своему Администратору два заявления, бланки которых он обязан предоставить;

-         В первом случае, НДФЛ будет 60% обычной ставки. Во втором случае – 100%. Псле 70 лет НДФЛ = 0

Вообще, в вашем случае, Николай, трагедии нет. Да. В другом НПФ могли заработать більше, Но и Европа не так плоха%. Да, другой Адмнистратор мог бать расторопнее, так переводитесь в другой НПФ.

Найти вашого Администратора можно: (http://kis.nfp.gov.ua/Home/SrchViewIMDetail/30000001026155), 04071, КИЇВ, провулок Лук'янівський, 6, тел.: (044) 4652561, факс:  (044) 3096785, електронна пошта: europa@kuaeuropa.com,    ВЕБ-сторінка: http://www.kuaevropa.com/

Ваши ошибки – от незнания; это исправимо. В целом. Система НПО работает стабильно и успешно, насколько это возможно во время кризиса. Не хотелось бы, чтобы ваш пример отрицательно влиял на других; это не системная ошибка, а недоработки отдельных сотрудников, так что, все поправимо. Успехов вам!